Indice

FinalitĂ  e Tipologie di Dati

Accedendo al sito o registrandoti, confermi di aver letto e accettato questa Policy. I dati personali raccolti includono:

  • Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, copia di documenti (es. carta d’identitĂ , passaporto).
  • Dati KYC: bollette recenti, estratti conto o documenti per verificare la provenienza dei fondi.
  • Dati di contatto: email, numero di telefono, registrazioni di chiamate o chat per l’assistenza clienti.
  • Dati finanziari: metodi di pagamento, numeri di conto o carte, storico di depositi e prelievi.
  • Dati su attivitĂ  illecite: informazioni su frodi o sanzioni.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, geolocalizzazione, tipo di dispositivo, browser, dati raccolti tramite cookie (vedi Cookie Policy).
  • Preferenze: consensi per marketing o cookie non essenziali.

Scopi del Trattamento

I tuoi dati sono trattati per:

  • Gestione dell’account e servizi: creazione e gestione dell’account, elaborazione di scommesse, depositi, vincite e limiti di gioco.
  • Verifica dell’identitĂ : conformitĂ  alle norme antiriciclaggio (D.lgs. 231/2007) e verifica della provenienza dei fondi.
  • Assistenza clienti: gestione di richieste e reclami, con possibile registrazione delle comunicazioni (con consenso implicito se prosegui la chiamata).
  • Marketing: invio di newsletter o promozioni, solo con consenso, escludendo i giocatori autoesclusi.
  • Sicurezza e prevenzione frodi: monitoraggio per rilevare abusi o attivitĂ  illecite, come account multipli.
  • ConformitĂ  normativa: segnalazioni all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) o altre autoritĂ , gestione di registri di autoesclusione e obblighi fiscali.

Il trattamento si basa su: esecuzione del contratto, obblighi legali, interessi legittimi del Bookmaker (es. sicurezza dei sistemi) o tuo consenso (es. marketing).

Raccolta dei Dati

I dati sono raccolti:

  • Direttamente da te: tramite registrazione, interazioni sul sito, comunicazioni (es. email, chat, videochiamate).
  • Da terze parti: fonti pubbliche (es. liste di sanzioni), fornitori di servizi di pagamento o verifiche antifrode, autoritĂ  in caso di indagini.

Trasferimento e Conservazione

I dati possono essere trasferiti fuori dall’Area Economica Europea, con garanzie come clausole contrattuali standard. Sono conservati solo per il tempo necessario:

  • Fino alla chiusura dell’account, piĂą 6 anni per i dati legati al contratto.
  • 5 anni (estendibili a 10) per verifiche antiriciclaggio.
  • 2 anni per reclami.
  • Fino a revoca del consenso per marketing o cookie (massimo 2 anni).

I dati sono protetti con misure tecniche e organizzative adeguate. Puoi richiedere dettagli sui periodi di conservazione al Servizio di Supporto.

Diritti del Giocatore

Hai diritto a:

  • Accesso: ottenere conferma del trattamento e una copia dei tuoi dati.
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione: richiedere la rimozione dei dati, salvo obblighi legali.
  • Revoca del consenso: per marketing o cookie, senza pregiudicare il trattamento precedente.
  • PortabilitĂ : ricevere i tuoi dati in formato strutturato o trasferirli a terzi, se tecnicamente fattibile.
  • Limitazione: sospendere il trattamento in casi specifici, come contestazioni sulla correttezza dei dati.
  • Opposizione a decisioni automatizzate: richiedere revisione umana per decisioni basate su processi automatici.

Per esercitare questi diritti, contatta il Servizio di Supporto. La cancellazione o aggiornamento dei dati avviene entro un tempo ragionevole, salvo obblighi di conservazione legale.

Disposizioni Finali

Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni; eventuali dati di minori saranno cancellati. I dati possono essere condivisi per pubblicitĂ  (solo con consenso) o in caso di trasferimento aziendale. Non inviamo offerte commerciali non richieste di terzi. Per dettagli su cookie, consulta la Cookie Policy. Contatta il Servizio di Supporto per ulteriori informazioni o per gestire i tuoi dati.